‘কলড্রপের ক্ষতিপূরণ এ বছরই’

0
8

ঢাকা (বাংলা ২৪ বিডি নিউজ): মোবাইলে কথা বলার সময় নেটওয়ার্ক সমস্যা বা মোবাইল অপারেটরের যেকোনো সমস্যার জন্য কল কেটে গেলে (কলড্রপ) গ্রাহকের যে পরিমাণ আর্থিক ক্ষতি হয় তার সম-পরিমাণ ক্ষতিপূরণ দেবে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটররা।
সচিবালয়ে বুধবার ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম সরকারের দুই বছরের সাফল্য তুলে ধরে চলতি বছরের কর্মপরিকল্পনা উপস্থাপনের সময় সাংবাদিকদের এ তথ্য জানান।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, ‘মোবাইল অপারেটরদের সঙ্গে কথা হয়েছে। দৈনিক কি পরিমাণ কলড্রপ হয় এবং ক্ষতিপূরণ হিসেবে গ্রাহককে কতটুকু ফেরত দেওয়া হয় তার হিসাব কোম্পানিগুলো রাখবে।’
তারানা হালিম বলেন, ‘টেলিযোগাযোগ সেবার মান উন্নয়নের জন্য মোবাইল সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রধানদের সঙ্গে হওয়া বৈঠকে কলড্রপ রোধ, নেটওয়ার্কের মান বৃদ্ধি, বিটিআরসির নির্দেশনা মেনে চলা, অবাঞ্চিত প্যাকেজ বন্ধ করা এবং কপিরাইট লঙ্ঘন রোধ করার বিষয়টিও আলোচনা হয়েছে।’
চলতি বছরের মধ্যে গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধির জন্য উল্লেখযোগ্য আরও পদক্ষেপ নেওয়া হবে বলেও জানান প্রতিমন্ত্রী।
সংবাদ সম্মেলনে বিভাগের সচিব ফয়জুর রহমান চৌধুরীসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here